Geschäftsbedingungen

  • Unterrichtszeiten
    • Einzelunterricht: Zuerst definieren Studierender und Lehrer zusammen die Unterrichtszeiten. Diese wiederholen sich in einem wöchentlichen Turnus zur definierten Zeit.
    • Mini-Gruppe: Zuerst definieren Studierender und Lehrer zusammen die Unterrichtszeiten. Diese wiederholen sich in einem wöchentlichen Turnus zur definierten Zeit.
    • Gruppenunterricht: Die Unterricht findet zu den definierten Zeit statt.
  • Teilnahme an einer Unterrichtsstunde:
    • Einzelunterricht: Alle Unterrichtseinheiten finden im wöchentlichen Turnus statt. Unterrichtseinheiten können bis 24 Stunden vor Beginn der Stunde kostenfrei abgesagt werden. Hierbei zählt der Eingang der Benachrichtigung als Parameter. Sämtliche Stornierungen, die später eingehen, werden im vollen Umfang berechnet und es gibt keinen Anspruch auf einen Alternativtermin oder Rückerstattung des Geldes. Ausnahmen entstehen nur im Krankheitsfalle des Lehrers. Dadurch bedingte nicht stattgefundene Unterrichtseinheiten werden an einem Alternativtermin nachgeholt. Sollte der Studierende den Lehrer nicht über seine/ihre Verspätung in Kenntnis setzen, so verlässt der Lehrer nach 20 Minuten den Unterrichtsraum und der Studierende verliert das Recht auf einen Nachholtermin oder eine Rückerstattung des Geldes für die geplante Unterrichtseinheit/die geplanten Unterrichtseinheiten.
    • Mini-Gruppe: Alle Unterrichtseinheiten finden im wöchentlichen Turnus statt. Unterrichtseinheiten können bis 24 Stunden vor Beginn der Stunde kostenfrei abgesagt werden. Hierbei zählt der Eingang der Benachrichtigung als Parameter. Sämtliche Stornierungen, die später eingehen, werden im vollen Umfang berechnet und es gibt keinen Anspruch auf einen Alternativtermin oder Rückerstattung des Geldes. Ausnahmen entstehen nur im Krankheitsfalle des Lehrers. Dadurch bedingte nicht stattgefundene Unterrichtseinheiten werden an einem Alternativtermin nachgeholt. Sollte der Studierende den Lehrer nicht über seine/ihre Verspätung in Kenntnis setzen, so verlässt der Lehrer nach 20 Minuten den Unterrichtsraum und der Studierende verliert das Recht auf einen Nachholtermin oder eine Rückerstattung des Geldes für die geplante Unterrichtseinheit/die geplanten Unterrichtseinheiten.
    • Gruppenunterricht: Ausnahmen entstehen nur im Krankheitsfalle des Lehrers. Dadurch bedingte nicht stattgefundene Unterrichtseinheiten werden an einem Alternativtermin nachgeholt. Kann der Studierende im Laufe des Kurses an einer Unterrichtsstunde nicht teilnehmen, so entsteht kein Anspruch auf Erstattung in Form von Geld oder einem Nachholtermin. Sollte keiner der Studierenden den Lehrer über seine/ihre Verspätung in Kenntnis setzen, so verlässt der Lehrer nach 20 Minuten den Unterrichtsraum (sofern kein Studierender der Gruppe anwesend sein sollte) und sämtliche Studierende verlieren das Recht auf einen Nachholtermin oder eine Rückerstattung des Geldes für diese Unterrichtseinheit(en).
  • Zahlung:
    • Einzelunterricht: Der Studierende zahlt den Gesamtbetrag der Rechnung bis 48 Stunden vor der ersten Unterrichtsstunde via Paypal oder Banküberweisung. Dabei obliegt es dem Studierenden, mögliche, durch seine Bank entstehende Extrakosten (aufgrund einer anderen Währung bsp.) zu eruieren und diese zu dem Gesamtbetrag zu addieren.
    • Mini-Gruppe: Der Studierende zahlt den Gesamtbetrag der Rechnung bis 48 Stunden vor der ersten Unterrichtsstunde via Paypal oder Banküberweisung. Dabei obliegt es dem Studierenden, mögliche, durch seine Bank entstehende Extrakosten (aufgrund einer anderen Währung bsp.) zu eruieren und diese zu dem Gesamtbetrag zu addieren.
    • Gruppenunterricht: Die Zahlung erfolgt mit der Buchung.
      • Stornierung der Teilnahme an einem Gruppenunterricht:
        • Bis 4 Wochen vor Beginn des Kurses: 100% des Gesamtbetrags wird erstattet
        • Bis 3 Wochen vor Beginn des Kurses: 75% des Gesamtbetrags wird erstattet
        • Bis 2 Wochen vor Beginn des Kurses: 50% des Gesamtbetrags wird erstattet
        • Bis 1 Woche vor Beginn des Kurses: 20% des Gesamtbetrags wird erstattet
        • Weniger als 1 Woche vor Beginn des Kurses: Keine Rückerstattung
  • Dauer einer Unterrichtseinheit:
    • Einzelstunde: Jede Unterrichtsstunde hat eine Dauer von 55 Minuten.
    • Doppelstunde: Eine Doppelstunde hat eine Dauer von 115 Minuten.
  • Gültigkeit der gekauften Stunden: Es wird ein Minimum von 1 Stunde pro Woche kalkuliert. Demnach verfällt der Anspruch von beispielsweise 20 Stunden nach 20 Wochen. Sämtliche Stunden müssen innerhalb der entsprechenden Frist aufgebraucht werden. Sollte der Studierende nicht alle Stunden innerhalb der Frist aufbrauchen, gibt es keinen Anspruch auf den Rest der Stunden über diese Frist hinaus. Ausnahmen sind gemäß der Geschäftsbedinungen Krankheitsfälle und Urlaube.
  • Urlaubsplanung: Sowohl der Lehrer als auch Studierende verpflichten sich, sich gegenseitig über ihre Urlaubsplanung zu informieren. Dies geschieht mindestens mit einem Vorlauf von 14 Tagen bis zur nächsten Stunde. Sollte der Studierende den Lehrer ordnungsgemäß über die Urlaubsplanung informiert haben, so wird dadurch die Frist auf Anspruch der Stunden verlängert.
  • Technische Probleme: Kann die Unterrichtseinheit aufgrund technischer Schwierigkeiten, die der Studierende (auch nicht intentional) verursacht hat, nicht stattfinden, so gibt es keinen Anspruch auf Erstattung in Form von Geld oder eines Nachholtermins. Wenn die Unterrichtseinheit jedoch aufgrund technischer Probleme seitens des Lehrers nicht stattfinden kann, wird diese an einem anderem Termin nachgeholt. Eine Rückerstattung des Geldes ist in diesem Falle ausgeschlossen.
  • Vorbereitung: Vor Unterrichtsbeginn vergewissert sich der Studierende, dass alle technischen Voraussetzungen für die Arbeit gegeben sind. Es wird empfohlen, mit einem Laptop oder einem Computer in einer geräuscharmen Umgebung zu arbeiten.